꿀스테이 계획적으로 활용하기

*실제 점포 객실 요금을 이용하여 설정한 자료입니다.

 

1. 타사에서 예약 시 발생하는 10%의 거래수수료가 고객에게 혜택이 주어진다면

얼마나 매력이 있는지 알 수 있습니다.

 

2. 객단가가 상승하는 주말에 꿀스테이 전환 작업이 필수인 이유

→타사 쿠폰 소진 시 타 업소로 고객 유출 가능성

거래수수료만큼을 쿠폰으로 설정해두어 가격경쟁력 확보

 

3. 우리업소 고객을 꿀스테이로 충분히 담아놓을 경우

단골 고객은 꿀스테이를 활용한 예약으로

타사 쿠폰으로는 광고 노출로 인해 들어오는 신규 고객 유치 가능

객단가가 높은 점포의 경우 8% 정도의 금액 만으로도 매력적인 쿠폰 가격 설정 가능

→꿀스테이로 예약이 들어오면 1,000 ~ 2,000 원 벌었다! 는 생각에

 

작은 재미를 느끼며, 장기적으로 고객 전환 작업 가능

 

1. 쿠폰을 업소에서 정하는 금액을 설정할 수 있기에

쿠폰 가격 경쟁으로 인해 예약율이 떨어진다 생각이 들 경우에도

별도 수수료, 추가 금액 없이 바로 고객에게 제공되는 쿠폰 금액 설정 가능

2. 주중 공실 발생 시 공격적인 쿠폰 금액 및 수량 설정 가능

Q쿠폰에 따라 이동하는 고객들을 어떻게 단골로 만들 수 있는가?

 

A 꿀스테이로 예약 시 고객 리스트 제공

해당 리스트를 통해 쿠폰 선물(추가 할인) 가능

 

<고객 입장>

타사: 10,000 쿠폰 = 10,000 원 할인

꿀스테이: 10,000 쿠폰 + 쿠폰 선물 2,000 = 12,000 원 할인

 

<업소 입장>

타사: 10,000(광고료에 포함) + 거래수수료 10% 5,000 = 15,000 원 비용 발생

꿀스테이: 10,000 쿠폰 + 쿠폰 선물 2,000 = 12,000 원 비용 발생

 

거래수수료와 광고료가 없기 때문에

고객에게 할인은 높게, 업소에서 부담해야 하는 비용은 낮게 가능

수동 쿠폰 선물하기의 경우 3일 간 사용할 수 있는 쿠폰 선물 (추가 할인) 가능

 

평일 공실 발생 시 해당 기능을 이용하여 공격적인 홍보 가능

쿠폰 설정의 경우 익일 오전 10시 30분에 적용이 되어 바뀌지만

 

위의 기능을 이용하며 당일에 바로 앱에 노출되는 쿠폰 설정 가능

 

공실이 발생할 것으로 판단된다면 쿠폰을 추가 발행하여 고객 유도 가능