efi shell 오류 머지? 리씽크 몰 A/S

 

10월 10일 갑자기 노트북을 켜니 검은 화면이;;

껐다 켜고 껐다 켜도 바뀌지 않는 오류 화면

그래서 부랴부랴 핸드폰으로 efi shell 오류를 검색하니

저와 비슷한 현상을 겪으신 분들이 많더라고요~

 

그래서 해결하신분들 후기를 보며 따라 했지만

결과는 포기;;

 

리씽크 몰 고객센터에 문의했는데

택배로 노트북을 본사로 보내서 수리 후 다시 보내준다고 하는데

대체공휴일로 13일(수) 택배 발송, 28일(목) 택배 수령으로

2주나 걸렸네요

 

택배는 노트북 처음 샀을 때와 같은 패키지로 박스에 컴퓨터가 들어가서 왔습니다.

*처음 샀을 때도 정식 박스가 아닌 저런 박스에 저렇게 왔었어요;;

 

그래서 혹시 고치다 못 고쳐서 새로운 상품일까 잠깐 기대도 했지만

 

화면에 왼쪽에 보이는 저 습기 자국을 보니 제 노트북이 맞더라고요

가방에 같이 넣어뒀던 음료가 새면서 뒤쪽 공간에 넣어뒀던 노트북에도

습기가 차 버렸었거든요;;

 

노트북이 켜졌습니다.

efi shell 오류를 이겨냈지만 자료들은 전부 날아갔네요

백업도 못할 정도로 너무 갑작스러웠던 efi shell오류

 

제가 만든 이미지로 실제 리씽크몰 AS FLow와 다를 수 있습니다.

리씽크 몰 AS는 위와 같은 과정으로 진행되는 것 같더라고요

 

오래 걸려서 언제 오나요? 전화를 해봤는데

다음날 자기들 센터로 입고 예정이라고

들어오는 즉시 배송해준다고 했거든요.

 

제조사로 보내서 수리하고 다시 받아서 보내주는 식인가 봐요

A/S 기간은 오래 걸려도 A/S 접수는 쉬웠어요

고객센터 (1544-3353)에 전화하시면

리씽크 몰 쪽에서 택배 접수를 해주어서

경비실에 맡겨놓으시면 회수해 간답니다.

 

상담시간은 평일 09:00 ~ 18:00

점심시간은 13:00 ~ 14:00입니다.

무상 A/S 기간이 지나지 않아서 그런지

수리비도 택배비도 발생하지 않았어요!

 

2주라는 긴 시간이 들어간다는 게 별로지만

일단은 친절한 고객센터 직원으로 인해

A/S 만족도는 4점 정도?

 

추후에 고장이 또 발생하면 올려드리겠습니다.

리퍼 제품에 대한 선택을 하실 수 있도록^^!